דף ללקוח
החברה מתחייבת:
להיות מסורה ללקוחותיה ולעשות כמיטב יכולתה לשביעות רצונם של הלקוחות.
לספק את כל הנדרש להובלה בהתאם להזמנה.
להגיע ללקוח בזמן.
לבצע את כל העבודות בהתאם להזמנה ובמחיר שנקבע.
|
| לבטח עבודות הובלה כמקובל ובכפוף לפוליסת ביטוח של החברה. במקרה של נזק על הלקוח תחול השתתפות עצמית בסך 150 $.
אלא אם הלקוח יוכיח בצורה ברורה וחד משמעית שהנזק נגרם כתוצאה מרשלנות פושעת של צוות ההעברה.
כיסוי מוצרי החשמל הנו עבור נזק שנגרם כתוצאה מפגיעה. במידה ואין סימני פגיעה מההובלה והמכשיר אינו עובד כתוצאה מנזק אלקטרוני אין אחריות לנושא.
|
|
| הלקוח מתחייב: להכין את הדברים לפני ההובלה: לארוז את כל תכולת הדירה קופסאות וקרטונים. חובה לסגור את האריזות מלמעלה ומלמטה בנייר דבק/מסקינטייפ.
אריזות שלא תהיינה סגורות בנייר דבק/מסקינטייפ לא יילקחו!
|
|
| לפרק את הרהיטים הדורשים פירוק ולנתק את מכשירי החשמל מהחשמל ומהמים לפני הגעת המובילים.
|
לתשומת לבו של הלקוח: תכולת הדירה ודברי הובלה צריכים להיות נקיים.
|
| לעמוד בלו"ז ההובלה: להודיע על כל שינוי בתאריך ההובלה לפחות 7 ימים מראש ובכתב. במקרה של הפרת תנאי זה, הלקוח מתחייב לשלם לחברה 50% ממחיר ההובלה.
|
|
| לאחר ביצוע עבודות ההובלה על הלקוח לאשר את סיומן בחתימתו על טופס הזמנה ולציין את טענותיו לגבי ההובלה, במידה וקיימות כאלה, וכן לשלם את מלוא התמורה בהתאם להזמנה זו.
|
אין שימוש חוזר בקופסאות קרטון.
|
| במקרה של אי התאמה בנתונים הרשומים בהזמנה : קומה, מרחק מהכניסה לבית עד מקום החניה וכו' או במקרה שנדרשים פירוק והרכבה נוספים, על הלקוח לשלם עבור העבודות הנוספות לפי מחירון החברה.
|
החברה אינה נושאת באחריות על אובדן מזומנים, כסף, זהב ודברי ערך.
|
| הודעה בדבר ביטול שירותים נלווים, אשר הוזמנו ע"י הלקוח (כגון: פירוק והרכבה, אריזה, פריקת אריזה, חומרי אריזה, וארונות תליה)-חייבת להינתן לחברה 3 ימים מראש ובכתב. במקרה של הפרת תנאי זה מתחייב הלקוח לשלם 50% מהתשלום שנקבע בגין השירותים הנ"ל.
|
|
|
|
